Positiivisuudella parempaa tulosta bisnekseen

Kuvitellen toteuti kuvat Dr. (Tech), M.Sc (Econ) Merja Fischerin väitöskirjan esitykseen “Employee and customer perceptions in business-to-business services -Towards positively deviant performances” (suomeksi: Työntekijä – ja asiakaskokemusten väliset yhteydet yritysten välisessä palveluliiketoiminnassa – Kohti positiivisesti poikkeavia tuloksia).

Väitöskirja julkaistiin Aalto-yliopistolla pe 17.2.2012. Tästä linkistä pääset tutustumaan suoraan väitöskirjan pdf-versioon.

Lisätietoa myös Merjan verkkosivuilta http://www.posemotions.com/posemotions/.

© sisältö: Merja Fischer, POSemotions, © kuva: Tiina Hoskari, Kuvitellen

Kategoria(t): Graafinen fasilitointi, Johtaminen, Kuvitellen, kuvitukset Avainsana(t): , , , , , , , , , . Lisää kestolinkki kirjanmerkkeihisi.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *

*

Voit käyttää näitä HTML-tageja ja attribuutteja: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>